|
|
 |
 |
|
|
|
По желанию заказчика, после начала эксплуатации ЛВС, может быть
заключен договор на техническое обслуживание. Техническое
обслуживание может быть распространено на все сетевые средства
(серверы, сетевое оборудование) персональные компьютеры,
периферийное оборудование и базовое программное обеспечение.
Договор на техническое обслуживание обеспечит Вам:
- Экономию средств - договор с ИНФОТЕХ обойдется Вам
дешевле, чем свой штатный специалист, что особенно важно в
трудных условиях российской экономики. Мы относимся с
пониманием к финансовым проблемам своих клиентов и успешно
находим совместные компромиссные решения.
- Экономию времени - регулярное проведение профилактических
работ позволяет повысить надежность функционирования
технических средств, уменьшает количество отказов и позволяет
прогнозировать и предупреждать их возникновение. Большой опыт
и глубокие знания специалистов фирмы ИНФОТЕХ позволяют устранять
неисправности за минимально возможное время.
- Высокое качество обслуживания - заключив договор с
ИНФОТЕХ, Вы "нанимаете" не одного специалиста, а целый штат
сотрудников, прошедших обучение и имеющих многолетний опыт
непосредственного общения с разнообразным оборудованием
произведенным мировыми лидерами компьютерной индустрии.
Наш сервис строится на доверии, взаимопонимании, умении найти
компромисс, оперативности и качестве работы.
- Комплексность обслуживания - мы стараемся решить все
проблемы, возникающие у наших клиентов: от неисправности
одной детали офисного оборудования до создания комплексной
информационной системы.
Перечень работ по техническому обслуживанию
компьютерной и офисной техники:
- Сопровождение локальной сети, включая работы по
администрированию сервера и рабочих станций,
переконфигурированию и добавлению новых рабочих мест, а так
же восстановлению их работоспособности в случае отказа.
- Поддержка работоспособности базового программного
обеспечения (операционных систем: UNIX - FreeBSD/Linux/Unixware/Digital,
Windows'95/98/NT/2000/XP, VAX VMS, пр.)
и офисных программ (MS Office, MS Exchange) на
персональных компьютерах.
- Проведение профилактических работ необходимой периодичности
(1раз в квартал/полгода/год): тестирование компонентов
компьютерного оборудования, диагностика и оптимизация
файловой системы, чистка накопителей гибких магнитных дисков,
CD-ROM, ленточных устройств, принтеров, замена картриджей в
случае необходимости.
- Антивирусная диагностика компьютеров.
- Консультирование пользователей по функционированию
персональных компьютеров, базового программного обеспечения,
офисных программ.
- Диагностика неисправностей компьютерного оборудования,
осуществление малого ремонта на месте, а в случае более
сложного ремонта - доставка до сервисного центра и обратно,
послеремонтное тестирование, установка базового программного
обеспечения на оборудовании, возвращенном из ремонта.
- Поддержание офисной АТС в рабочем состоянии,
перепрограммирование в случае необходимости.
- Рекомендации по приобретению компьютерного и офисного
оборудования, а также плат расширения для офисной АТС через
нашу компанию по льготным ценам.
Мы будем рады видеть Вас среди наших клиентов!
|
|
